Vše o nákupu - časté dotazy
ZA JAK DLOUHO ZBOŽÍ ODEŠLETE?
- CO LZE VYMĚNIT / REKLAMOVAT?
- CO NELZE VYMĚNIT?
- Nelze nijak garantovat dodání produktu "do druhého dne" "do pátku" atd. Ve chvíli kdy my to odešleme, tak to nemáme jak ovlivnit. Může to být u vás druhý den, nebo taky za 4 dny a je proto nutné s tímto počítat. Je zbytečné po nás požadovat, aby to u vás bylo druhý den. Není to v naších silách nijak zařídit.
- Zboží je zakázkové výroby a může být odesláno zítra, ale také nejpozději do 4 týdnů. Doby dodání jsou uvedeny u každého produktu v detailní popise.
- Objednávky přijaté o víkendu a svátcích, budeme kontrolovat až následující pracovní den.
- Běžecké výzvy a MEDAILE - nezapomínejte, že medaile expedujeme do 10ti dnů po ukončení aktuální výzvy
JAK SPRÁVNĚ ZMĚŘIT TRIČKO?
Je to úplně jednoduché. Potřebujete jenom metr a svoje tričko. Tričko rozložte na rovnou plochu a můžete začít.
- Výška trika je vlastně nejdelší část trika, tedy od límečku až k dolnímu kraji.
- Šířku trika měříme pod rukávy, přes prsa. (u pásnkého je to jedno kde, je po celé délce stejné)
| JAK SE STARAT O TEXTIL? | ||
|---|---|---|
Abyste si Váš dárek užili co nejdéle, je nutné dodržet některé náležitosti. |
||
|
|
Žehlit pouze na nízkou teplotu (do 110°C) a vždy obrázkem na vnitřní straně - takže prostě naruby. | |
|
|
Prát max. na 30°C a k praní nepoužívat agresivní čisticí prostředky. „Vanish, skvrn a obrázků se zbavíš” | |
|
|
Pokud by Vás napadlo použít bělidlo, tak věřte, že by mohl zmizet nejen bílý, ale i barevný obrázek. | |
|
|
NEJDŮLEŽITĚJŠÍ Máte doma sušičku? Máte ji rádi? Tak jí pro tentokrát dejte volno. Toto tričko by radost nemělo, až ho do ní zavřete. Pověste ho mokré na šňůru a nechte ho přírodně uschnout. |
|
|
|
Doporučujeme se vyhnout chemickému čištění a odstraňovačům skvrn. Zkuste to třeba Jelenem, ten fungoval vždycky ;-) | |
MUSÍM SE REGISTROVAT?
- Nemusíte, stáčí v košíku zadat adresu, kam máme zboží doručit.
JAKÉ JE POŠTOVNÉ?
- Aktuální cenu naleznete vždy v košíku (až tam něco vložíte)
JAK MOHU ZAPLATIT?
- Platit lze kartou online nebo bankovním převodem.
Na dobírku nezasíláme.
JAK PROBÍHÁ REKLAMACE?
- Stačí zboží zabalit, napsat do balíčku poznámku, za jaké zboží vyměnit nebo číslo účtu, kam budeme vracet peníze a to je celé.
- Faktura není k reklamaci potřeba - máme vás v systému.
- Záruka na zboží je 2 roky a výměna zdarma je kdykoliv, pokud není zboží nošeno a práno.
- CO LZE VYMĚNIT / REKLAMOVAT?
(pošlete nám triko, když je cokoliv špatně)
- Velikost (nemáte doma takového hubeňoura jak jste si mysleli)
- Typ trika / mikiny (omylem byl zakoupen jiný materiál,nebo typ)
- Barva (na vašem monitoru mohla vypadat jinak než ve skutečnosti)
- Potisk (než triko přišlo našli jste si jiného koníčka)
- Když chcete vrátit produkt (nájem se blíží)
- CO NELZE VYMĚNIT?
Nelze VYMĚNIT produkty s vlastními nápisy jako jsou:
- trička běžecké výzvy s vlastní personalizací (jméno, číslo, ...)
VRÁTÍTE MI PENÍZE?
- Ano, do 14ti dnů od doručení reklamace. Peníze odesíláme 2x měsíčně. Vracet můžete 90 dnů od doručení, nenošené a neprané zboží.
MÁTE KAMENNOU PRODEJNU?
- Bohužel nemáme. Vybírat tedy musíš jen na našich stránkách. Prohlédnout a vybrat na živo to nejde.
- Předem přes eshop objednané zboží, si lze poté osobně u nác v kanceláři: Běžec Team s.r.o., Československé armády 820/35 - 160 00 Praha 6
JE TENTO ESHOP DŮVĚRYHODNÝ?
- To je úplně jasné. Jde nám o tvojí spokojenost a několik tisíc zákazníků dokazuje, že je na nás spolehnutí.